ΕΟΠΥΥ: Διαθέσιμο στα κινητά το myEOPYY app – Όλες οι υπηρεσίες που αποκτούν οι ασφαλισμένοι στο κινητό τους

Νέα ψηφιακή εποχή για εκατομμύρια ασφαλισμένους του ΕΟΠΥΥ σηματοδοτεί η έναρξη λειτουργίας της εφαρμογής myEOPYY. Πρόσβαση στον προσωπικό φάκελο ασφάλισης, ηλεκτρονικά αιτήματα αποζημίωσης, ενημέρωση για φάρμακα και νοσηλείες, αλλά και αξιολόγηση των υπηρεσιών υγείας.

Μία νέα δυνατότητα ψηφιακής εξυπηρέτησης αποκτούν οι ασφαλισμένοι του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ), καθώς από την Τρίτη 3 Νοεμβρίου 2026 τέθηκε σε λειτουργία η εφαρμογή myEOPYY app, μεταφέροντας σημαντικές υπηρεσίες του Οργανισμού απευθείας στην οθόνη του κινητού τηλεφώνου.

Η νέα εφαρμογή παρουσιάστηκε από την πολιτική ηγεσία του Υπουργείου Υγείας και τη διοίκηση του ΕΟΠΥΥ, με βασικό στόχο τον περιορισμό της γραφειοκρατίας, την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών και την ευκολότερη πρόσβαση στις πληροφορίες που αφορούν την ασφαλιστική και υγειονομική τους κάλυψη.

Με το myEOPYY, οι ασφαλισμένοι αποκτούν τη δυνατότητα να παρακολουθούν συγκεντρωμένα τον προσωπικό τους Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, χωρίς να χρειάζεται να αναζητούν τις πληροφορίες τους σε διαφορετικές ψηφιακές υπηρεσίες.

Τι υπηρεσίες προσφέρει το myEOPYY app

Η εφαρμογή συγκεντρώνει σημαντικές πληροφορίες για την ασφαλιστική κατάσταση και τις υπηρεσίες υγείας που έχουν λάβει οι δικαιούχοι.

Ειδικότερα, οι χρήστες μπορούν:

• Να ενημερώνονται για την ασφαλιστική τους ικανότητα, έχοντας άμεση εικόνα της ασφαλιστικής τους κατάστασης.
• Να βλέπουν τις ιατρικές επισκέψεις τους, τις ιατρικές πράξεις, τις διαγνώσεις και τις νοσηλείες που έχουν καταγραφεί.
• Να παρακολουθούν τα φάρμακα και τις δαπάνες υγείας που έχουν αποζημιωθεί από τον ΕΟΠΥΥ.
• Να έχουν πρόσβαση στον προσωπικό Φάκελο Ασφάλισης Υγείας, με συγκεντρωμένο ιστορικό των παροχών που έχουν λάβει.
• Να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αιτήματα αποζημίωσης, επισυνάπτοντας φωτογραφίες αποδείξεων και απαραίτητων δικαιολογητικών μέσω του κινητού τους.
• Να παρακολουθούν την πορεία των αιτημάτων τους, ενημερώνονται για την εξέλιξή τους και την εκκαθάριση των δαπανών.
• Να ενημερώνονται για τις καλυπτόμενες παροχές υγείας, σύμφωνα με τον Ενιαίο Κανονισμό Παροχών Υγείας (ΕΚΠΥ).
• Να διαχειρίζονται αιτήματα ανήλικων και προστατευόμενων μελών, όπου προβλέπεται.

Αποζημιώσεις χωρίς φυσική κατάθεση δικαιολογητικών

Μία από τις σημαντικότερες αλλαγές αφορά τη διαδικασία υποβολής ατομικών αιτημάτων αποζημίωσης.

Μέσω της εφαρμογής, οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να φωτογραφίζουν με την κάμερα του κινητού τους τις αποδείξεις και τα απαραίτητα δικαιολογητικά και να τα αποστέλλουν ηλεκτρονικά στον ΕΟΠΥΥ.

Η διαδικασία περιορίζει την ανάγκη συγκέντρωσης και φυσικής κατάθεσης εγγράφων, ενώ επιτρέπει στους πολίτες να παρακολουθούν την πορεία του αιτήματός τους.

Η δυνατότητα αυτή αφορά, μεταξύ άλλων, δαπάνες για παροχές που προβλέπονται από τον κανονισμό του Οργανισμού, όπως τα οπτικά είδη και άλλες κατηγορίες αποζημιώσεων.

Ραντεβού και φάρμακα υψηλού κόστους

Στις νέες ψηφιακές δυνατότητες περιλαμβάνεται και η εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων που χρειάζονται φάρμακα υψηλού κόστους (ΦΥΚ).

Μέσα από το myEOPYY προβλέπεται ηλεκτρονικό εισιτήριο για την παραλαβή τους από τα φαρμακεία του Οργανισμού, καθώς και δυνατότητα προγραμματισμού ραντεβού.

Παράλληλα, οι ασφαλισμένοι θα μπορούν να ενημερώνονται για τον μέσο χρόνο αναμονής στα φαρμακεία του ΕΟΠΥΥ σε πραγματικό χρόνο, ώστε να προγραμματίζουν καλύτερα την εξυπηρέτησή τους.

Νέο σύστημα αξιολόγησης για γιατρούς και παρόχους υγείας

Μαζί με την εφαρμογή myEOPYY παρουσιάστηκε και ένα δεύτερο ψηφιακό εργαλείο, το Σύστημα Αξιολόγησης Παρόχων Υγείας.

Για πρώτη φορά, οι ασφαλισμένοι αποκτούν οργανωμένη δυνατότητα να αξιολογούν τις υπηρεσίες που λαμβάνουν από ιδιώτες συμβεβλημένους παρόχους.

Στην αρχική φάση, η αξιολόγηση αφορά γιατρούς διαφόρων ειδικοτήτων, διαγνωστικά εργαστήρια και φυσικοθεραπευτήρια.

Η διαδικασία θα πραγματοποιείται μέσω σύντομων ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων, για τα οποία οι πολίτες θα ενημερώνονται με SMS και θα μπορούν να συμμετέχουν μέσα από τον προσωπικό τους Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.

Οι αξιολογήσεις θα συνδέονται με πραγματικές επισκέψεις και υπηρεσίες που έχουν καταγραφεί στα συστήματα του Οργανισμού.

Στόχος είναι η συγκέντρωση αξιόπιστων στοιχείων για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, τον εντοπισμό προβλημάτων και τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων.

Τι ανέφερε ο Άδωνις Γεωργιάδης

Κατά την παρουσίαση των νέων ψηφιακών εργαλείων, ο υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης υπογράμμισε ότι οι ασφαλισμένοι θα μπορούν πλέον να έχουν συνολική εικόνα του ασφαλιστικού τους φακέλου μέσα από το κινητό τους.

Ιδιαίτερη αναφορά έκανε στην ηλεκτρονική υποβολή των δικαιολογητικών για αποζημιώσεις, επισημαίνοντας ότι οι πολίτες θα μπορούν να φωτογραφίζουν τις αποδείξεις τους και να τις αποστέλλουν απευθείας μέσω της εφαρμογής.

Όπως σημείωσε, η νέα υπηρεσία δίνει στους ασφαλισμένους μεγαλύτερο έλεγχο και καλύτερη ενημέρωση για τις υπηρεσίες υγείας που λαμβάνουν.

Από την πλευρά του, ο διοικητής του ΕΟΠΥΥ, Αθανάσιος Ζαμάνης, ανέφερε ότι στόχος είναι ο Οργανισμός να βρίσκεται πλέον «στην τσέπη» κάθε ασφαλισμένου, προσφέροντας ταχύτερη και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση.

Πόσοι ασφαλισμένοι έχουν ήδη ψηφιακή παρουσία στον ΕΟΠΥΥ

Σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσιάστηκαν στη συνέντευξη Τύπου, περίπου 4,6 εκατομμύρια ΑΜΚΑ έχουν ήδη συνδεθεί με τον Φάκελο Ασφάλισης Υγείας.

Επιπλέον, το 77% των αιτημάτων του τελευταίου μήνα υποβλήθηκε ψηφιακά, γεγονός που καταδεικνύει τη σταδιακή μετατόπιση των συναλλαγών των πολιτών προς τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες.

Η νέα εφαρμογή φιλοδοξεί να ενισχύσει περαιτέρω αυτή τη διαδικασία, συγκεντρώνοντας περισσότερες λειτουργίες σε ένα ενιαίο περιβάλλον.

Πώς εντάσσεται το myEOPYY στις ψηφιακές υπηρεσίες υγείας

Η νέα εφαρμογή λειτουργεί συμπληρωματικά προς τις υφιστάμενες ψηφιακές υπηρεσίες υγείας, όπως το MyHealth, διευρύνοντας τις δυνατότητες ενημέρωσης και εξυπηρέτησης των πολιτών.

Η πρόσβαση στις υπηρεσίες πραγματοποιείται με τις προβλεπόμενες διαδικασίες ασφαλούς ταυτοποίησης, ενώ ο ΕΟΠΥΥ έχει δημοσιεύσει ειδική πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων για την εφαρμογή.

Η ενεργοποίηση του myEOPYY αποτελεί ένα ακόμη βήμα στον ψηφιακό μετασχηματισμό της δημόσιας υγείας, με το ζητούμενο πλέον να είναι η ομαλή λειτουργία των νέων υπηρεσιών και η ουσιαστική διευκόλυνση των ασφαλισμένων στην καθημερινότητά τους.

________________________________________________________________________________________

Καθημερινή Ενημέρωση με Άποψη και Επίκεντρο τον Δημότη

Η ενημέρωση συνεχίζεται και στα social media.

Ακολουθήστε μας για να μη χάνετε όσα συμβαίνουν στην Κορινθία, την Πελοπόννησο και την Ελλάδα.

🔹 IsthmosNews.gr — Ακολουθήστε τη σελίδα μας στο Facebook

🔹 ΔΗμότης της Κορινθίας — Ακολουθήστε μας στο Facebook

🔹 ΔΗμότης της Κορινθίας | by IsthmosNews — Ακολουθήστε τη σελίδα